電池事件還未平息 蘋果再因蝴蝶鍵盤遭用戶提告

在市值一再收高的紀錄下，風光如蘋果(Apple)也仍然無法避免因產品品質而遭到消費者提告。在全美61起針對「電池門」的訴訟合併為集體訴訟后，外媒指出，蘋果再度因為MacBook所采用的蝴蝶(butterfly)鍵盤耐用性不佳遭到遭到用戶提告。

《AppleInsider》報導，近日ZixuanRao以及KyleBarbaro兩人，共同委由舊金山GirardGibbs律師事務所向蘋果提起訴訟，日前已經正式向加州北區聯邦地辦法院提交。

依據知道，本起訴訟中指出，有超過千名的消費者面臨到MacBookButterly鍵盤不耐用的問題，并指出微小的灰塵或碎片都會導致鍵盤失效，讓MacBook的核心功能失效。訴訟中也指控「蘋果在發表之際或之前就明瞭了問題，且在12吋MacBook當中發現問題后，還把相同的設計延續到MacBookPro系列之中，并以高價販售。」

訴訟也指控蘋果在廣告中強打「butterfly鍵盤比傳統剪刀腳架構鍵盤耐用4倍」的行銷話術不妥，并指出蘋果經常拒絕履行一年保修的責任，鼓勵使用者自行嘗試處理問題。訴訟要求蘋果負擔率失費、維修費等內容，并且要求蘋果公布butterly鍵盤的缺點，并且修復受影響的機種，并且支付消費者當初購賣的費用。

蘋果在2015年發表的12吋MacBook中，首次採用全新設計的buterfly鍵盤，并且在2016年中更新的MacBookPro系列中，導入第二代butterfly鍵盤的設計。此前，《AppleInsider》引述部分店家的維修數據指出，2016年這一代的MacBookPro鍵盤維修率不僅比過去的機種更高，二次維修、三次維修的比例也很高，開始引爆相關話題。

MacBookPro鍵盤耐用性遭批用戶請愿要求蘋果召回

美國地區61起蘋果「電池門」訴訟確定合并于加州審理

在此情況被報導之后，有消費者選擇在《Change.org》發起請愿，要求蘋果召回受到影響的MacBookPro機種。在請愿發起一周內，收到超過17000個請愿申請，目前則已累積達21177人加入。對于MacBookProbutterly鍵盤耐用性的質疑，蘋果方面至今都沒有向媒體正式回應過。

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