品勝入駐百度企業了解：與用戶面對面

電源網，2013年8月20日訊--隨著越來越多的消費者轉移及活躍在互聯網上，品牌與用戶的溝通也更多的向網絡陣地上轉移，在互聯網的基礎上，為企業與客戶搭建溝通的橋梁。為了替消費者提供更多更便捷的咨詢渠道，品勝于今年8月20日正式入駐百度了解企業平臺。

▲品勝企業了解平臺

品勝作為數碼3C配件行業的領導者，其消費群體十分廣泛。在不久前召開的淘寶數碼3C配件會上，據品勝董事長趙國成先生解析，品勝在天貓一個月的銷售額是3000萬元，在淘寶的數碼產品銷量排行榜上，品勝排名第三，在天貓長期第一。如此大的銷量，相應的用戶的咨詢量也不計其數。而在品勝入駐百度企業了解平臺之前，一些問題因為無人解答而石沉大海，很多即時性的問題不能在第一時間得到解答，同時，相當一部分問題的回答者因為對產品以及所涉及知識也并非十分知道，回答問題更多是因為賺取積分或是看到便隨手一答了，這也造成很多問題的回答模棱兩可、并不十分準確。

針對這個現狀，品勝決定聯手百度企業了解。百度了解企業平臺以互聯網及百度既有資源為基礎替企業與用戶提供溝通的渠道，以實現兩者間的高效互動，其優點主要有：更高傾覆率——通過各種技術手段渠道，傾覆全互聯網企業品牌80%相關問題；更智能——提問即時通知，高價值問題篩選；更貼心——產品市場反饋更靈巧，客戶滿意度可掂量。品勝借助百度權威了解平臺，用更快速及時的回饋、更專業詳細的解答、更真誠的態度給與用戶更好地了解體驗。

▲品勝了解團隊第一答

相信隨著品勝企業了解平臺的開通，品勝了解團隊憑借專業、高效的客戶服務水準，針對用戶的咨詢會進行更為具體、全面、準確的解答，給與用戶更好地所需服務信息及技術支持。

屆時還將開啟品勝智囊團招募，如果你知道品勝加入品勝智囊團，想為更多的人答疑解惑、想認識更多的品友，想在品勝企業平臺施展你的抱負，那么歡迎加入品勝了解答題粉絲團隊。

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